Nos services
Externalisation
Vente
Afin de mener cette opération dans les meilleures conditions, nous avons constitué une équipe consacrée à la vente. Elle est disposée à mettre en œuvre pour chaque client une démarche optimum, quelque soit son secteur d'activité. Disposant d'un maximum d'éléments, nos télé-vendeurs sont en capacité de convertir une simple prospection en une vraie vente grâce à la qualité des scripts et des fichiers de qualification.
Fidélisation clients
Grâce aux statistiques récoltées lors des échanges entre nos agents et vos clients, nous sommes en capacité de détecter en avance les différents comportements de vos clients. Cela vous permettra d'être à jour et de prévoir les démarches à suivre et identifier le besoin de chaque client.
Recouvrement
C'est toujours pesant et délicat de devoir réclamer son dû auprès de ses clients. En effet, nos équipes possèdent les techniques et les logiciels pour gérer ce genre de situation. Ils pourront se charger de recouvrir vos créances clients, tout en s'adaptant à la nature de votre activité.
Service client
Parce qu'un client satisfait vous rapportera toujours plus de clients, nous vous proposons de rester proche de lui grâce à une joignabilité 24h/7j. Que ce soit à travers les emails ou une permanence téléphonique, nos agents s'adapteront à vos horaires et à la nature de votre activité.